Τελευταία ενημέρωση
Μάρτιος 2026

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Παροχής Υπηρεσιών (εφεξής «Όροι») διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος www.zakrou.com (εφεξής «το Κατάστημα», «ο Ιστότοπος» ή «η Επιχείρηση»). Ο Ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από την ΓΑΛΑΝΗ ΕΛΕΝΗ, ατομική επιχείρηση με έδρα στην Ελλάδα. Με την πρόσβαση, περιήγηση ή χρήση του Ιστότοπου και την πραγματοποίηση παραγγελίας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους.

1. Επιλεξιμότητα Χρήσης
Ο Ιστότοπος απευθύνεται σε άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών ή σε άτομα που χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο υπό την επίβλεψη κηδεμόνα.

2. Προϊόντα
Η Επιχείρηση διαθέτει προς πώληση χειροποίητα κοσμήματα. Λόγω της χειροποίητης φύσης των προϊόντων: ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις, κάθε προϊόν είναι μοναδικό.

3. Τιμές και Φόροι
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€). Για παραγγελίες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι τιμές περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για παραγγελίες προς χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, δεν χρεώνεται ΦΠΑ. Ωστόσο, ενδέχεται να επιβληθούν: τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής, ή άλλες επιβαρύνσεις οι οποίες καθορίζονται από τις αρχές της χώρας προορισμού και βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τις χρεώσεις αυτές.

4. Παραγγελία και Σύναψη Σύμβασης
Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση ολοκληρώνεται όταν αποσταλεί email επιβεβαίωσης αποστολής. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις: σφάλματος τιμής, μη διαθεσιμότητας, υποψίας απάτης.

5. Πληρωμές
Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω των διαθέσιμων μεθόδων που εμφανίζονται κατά το checkout, όπως: πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, PayPal, άλλες διαθέσιμες μέθοδοι μέσω της πλατφόρμας Shopify Inc. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν την αποστολή.

6. Αποστολή
Η Επιχείρηση αποστέλλει προϊόντα: στην Ελλάδα, στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διεθνώς
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω: courier, τελωνείων, ανωτέρας βίας.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Οι πελάτες που είναι καταναλωτές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Οι όροι περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών. Το δικαίωμα αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο αποτελεί ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύεται από τη νομοθεσία. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση χωρίς άδεια.

9. Απαγορευμένες Χρήσεις
Απαγορεύεται: η παράνομη χρήση, η απόπειρα παραβίασης ασφάλειας, η χρήση για απάτη. Η Επιχείρηση μπορεί να διακόψει την πρόσβαση.

10. Περιορισμός Ευθύνης
Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για: έμμεσες ζημιές, καθυστερήσεις courier, τελωνειακές καθυστερήσεις, γεγονότα ανωτέρας βίας. Τίποτα δεν περιορίζει τα δικαιώματα καταναλωτή.

11. Προσωπικά Δεδομένα
Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με: GDPR Πολιτική Απορρήτου.

12. Τροποποιήσεις
Η Επιχείρηση μπορεί να τροποποιήσει τους όρους. Οι αλλαγές ισχύουν με τη δημοσίευση.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Ισχύει το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για καταναλωτές εκτός Ελλάδας, ισχύουν και τα τοπικά υποχρεωτικά δικαιώματα. Αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

14. Επικοινωνία

Email: elenizakrou@gmail.com